Chargement...

Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles nous tient particulièrement à cœur. Nous traitons vos données exclusivement sur la base des dispositions légales (RGPD, TKG 2003). Les informations ci-dessous vous expliquent les aspects les plus importants du traitement des données dans le cadre de notre site Internet.

Contact avec nous

Lorsque vous nous contactez via le formulaire du site ou par e-mail, les données que vous indiquez sont conservées pendant six mois afin de traiter votre demande et de répondre à d’éventuelles questions ultérieures. Ces données ne sont pas transmises sans votre consentement.

Enregistrement des données

Nous attirons votre attention sur le fait que, pour simplifier le processus d’achat et pour permettre un traitement ultérieur du contrat, l’opérateur du site enregistre dans le cadre de cookies les données IP du titulaire de la connexion, ainsi que les nom, adresse et, le cas échéant, le numéro de carte bancaire du partenaire commercial.

Par ailleurs, nous conservons également pour la gestion du contrat les données suivantes : nom, adresse, numéro de téléphone. Les données que vous fournissez sont nécessaires à l’exécution du contrat ou à des mesures précontractuelles. Sans ces données, nous ne pouvons pas conclure de contrat avec vous.

Les données ne sont transmises à des tiers que si cela est nécessaire : transmission des données de carte bancaire aux prestataires de paiement pour le prélèvement du montant de l’achat, transmission au transporteur chargé de la livraison, ainsi qu’à notre conseiller fiscal pour remplir nos obligations légales.

En cas d’abandon du processus d’achat, les données enregistrées sont supprimées. En cas de conclusion de contrat, toutes les données issues de la relation contractuelle sont conservées pendant la durée de conservation fiscale (7 ans).

Les données nom, adresse, produits/services achetés et date d’achat/exécution sont en outre conservées pendant la durée de la responsabilité du produit (10 ans). Le traitement des données se fonde sur le § 96 al. 3 TKG ainsi que sur l’art. 6 al. 1 let. a (consentement) et/ou let. b (exécution du contrat) du RGPD.

Cookies

Notre site n’utilise pas de cookies.

Analyse web

Notre site utilise les fonctions du service d’analyse web Google Analytics, un service fourni par Google LLC (« Google »). Google utilise des cookies. Les informations générées par ces cookies concernant l’utilisation du site sont en général transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont conservées.

Google est certifié sous le programme EU-US Privacy Shield et garantit ainsi le respect du droit européen en matière de protection des données (Lien).

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en configurant votre navigateur. Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des données.

Votre adresse IP est collectée mais immédiatement pseudonymisée (par exemple par suppression des 8 derniers bits), ce qui ne permet qu’une localisation approximative.

La relation avec le fournisseur d’analyse repose sur des clauses contractuelles types ou sur une décision d’adéquation de la Commission européenne. Le traitement des données s’appuie sur le § 96 al. 3 TKG ainsi que sur l’art. 6 al. 1 let. a (consentement) et/ou let. f (intérêt légitime) du RGPD.

Notre intérêt légitime au sens du RGPD est l’amélioration de notre offre et de notre présence en ligne. Les données des utilisateurs sont pseudonymisées.

Les données des utilisateurs sont conservées pendant une durée de 6 mois.

Liste de diffusion

Vous pouvez vous inscrire à notre liste de diffusion via notre site Internet. Pour cela, nous avons besoin de votre adresse e-mail et de votre confirmation que vous acceptez de recevoir notre newsletter.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en envoyant un e-mail à : office@ferry.solutions. Nous supprimerons ensuite immédiatement vos données liées à l’envoi de la liste de diffusion.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité des données, ainsi que d’un droit d’opposition et de retrait de votre consentement. Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint le droit de la protection des données, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. En Autriche, il s’agit de l’Autorité de protection des données.